即決でした d(>_・ )グッ!

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今日から山陰への旅を予定していましたが、昨日の夕方、出勤予定のスタッフから休暇願があり急遽中止。という事で、旅館が20%で10,800円、電車が30%で3,860円。で、合計は、な・なんと14,660円のキャンセル料!

といったアクシデントも時々ありますが、定宿にしているホテルから「今日は、5,000円の追加でロイヤルスイートをご利用いただけますが如何でしょう?」とのサプライズをいただく時もあります(笑)。この時は、通常、朝食付きが1泊で 237,600円のところを32,600円でとの事でした。この機会を逃せば、多分一生拝めないだろう客室・・・即決でした d(>_・ )グッ!

因みに、このホテルを定宿にする事になった素敵な思い出があります。

ある冬の夜、突然の土砂降り雨に見舞われ、びしょ濡れになりながらガラス・ドアを開けロビーに入った瞬間、ドアマンから真っ白なバスタオルを手渡されたことがあります。傘もささずに駆け込んで来る僕の姿を見つけて、とっさに用意して下さったようだ。

そして、「もやいさま、お久しぶりです。足下がお悪い中、大変でしたね。今日は、大きめのお部屋をご用意させていただいております。ごゆっくりと、お寛ぎ下さい」と続けたのでした。

フロントでグッショリと濡れた頭と顔を拭きながらチェックインしたのですが、スタッフの連係プレイに不覚にも感動してしまった。サービスを超える瞬間!

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